1. Algemeen

Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen en huurovereenkomsten van Closette, gevestigd aan de Bergsingel 170a te Rotterdam.

Bij het plaatsen van een bestelling kan de huurder kiezen voor ophalen of verzending.

2. Ophalen

De huurder kan ervoor kiezen het gehuurde kledingstuk op te halen op het adres van Closette:
Bergsingel 170a, Rotterdam.

Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de huurder een bevestiging met de datum en het tijdstip waarop het kledingstuk kan worden opgehaald.

Closette behoudt zich het recht voor om het moment van ophalen te bepalen op basis van beschikbaarheid.

3. Verzending

Indien de huurder kiest voor verzending, wordt het kledingstuk verzonden naar het door de huurder opgegeven adres.

Closette verwerkt bestellingen op basis van de gekozen huurperiode en streeft ernaar dat het kledingstuk vóór aanvang van de huurperiode wordt geleverd.

Closette verzendt uitsluitend binnen Nederland, tenzij anders overeengekomen.

Closette streeft naar tijdige verzending conform de overeengekomen huurperiode. Bezorgdata zijn echter indicatief. Closette is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst.

Na verzending ontvangt de huurder een bevestiging en, indien beschikbaar, een track & trace-code.

4. Verzendkosten en retour

De verzendkosten bedragen €14,80 per bestelling.

Dit bedrag is inclusief:

• verzending naar het opgegeven adres

• een retourlabel voor het retourneren van het kledingstuk

De huurder is verantwoordelijk voor het tijdig en correct retourneren van het kledingstuk met gebruik van het verstrekte retourlabel.

5. Retourzending en risico

De huurder draagt het risico voor de retourzending totdat het kledingstuk door Closette is ontvangen.

Het kledingstuk dient binnen de overeengekomen huurperiode te worden geretourneerd.

Vertragingen bij de bezorgdienst ontslaan de huurder niet van deze verplichting.

6. Aansprakelijkheid

Closette is niet aansprakelijk voor vertragingen, verlies of schade veroorzaakt door de bezorgdienst.

Indien een zending niet of te laat wordt geleverd als gevolg van de bezorgdienst, wordt in overleg met de huurder naar een passende oplossing gezocht. Dit geeft geen recht op automatische terugbetaling.

7. Slotbepaling

Dit verzendbeleid dient te worden gelezen in samenhang met de algemene voorwaarden van Closette. In geval van tegenstrijdigheid prevaleren de algemene voorwaarden.

​

​

​